لنا کالکشن فعالیت خود را در سال ۱۳۹۹ و با تمرکز بر عرضه شال و روسریهای متنوع، بهروز و باکیفیت از طریق اینستاگرام آغاز کرد. از همان ابتدا، هدف ما فراهمکردن دسترسی آسان به شال و روسریهای محبوب و ترند، از برندهای وارداتی و همچنین محصولات باکیفیت ایرانی بود؛ محصولاتی که یافتن آنها در یک فروشگاه، گاهی برای مشتریان زمانبر و دشوار بود.
با شناخت دقیق نیاز و سلیقه مشتریان، تلاش کردیم مجموعهای متنوع از طرحها و مدلهای پرطرفدار را گردآوری کنیم و محصولاتی را ارائه دهیم که از نظر کیفیت، طراحی و قیمت، انتخابی مطمئن برای مشتریان باشند.
در ادامه مسیر، با گسترش فعالیت و افزایش تنوع محصولات، لنا کالکشن از یک فروشگاه تخصصی شال و روسری به مجموعهای در حوزه مد و پوشاک زنانه تبدیل شده است و در کنار شال و روسری، عرضه محصولاتی مانند کیف، لباس و دیگر اکسسوریهای زنانه را نیز دنبال میکنیم. هدف ما این است که بهمرور، تنوع محصولات را بیش از پیش افزایش دهیم و مجموعهای کاملتر برای انتخاب و خرید بانوان فراهم کنیم.
یکی از اولویتهای اصلی ما از ابتدای فعالیت، تأمین محصولات باکیفیت و حفظ رضایت مشتریان بوده است. با توسعه شبکه تأمین و افزایش موجودی، همواره تلاش کردهایم محصولات موردعلاقه مشتریان را با قیمتهای منصفانه و در کوتاهترین زمان ممکن در دسترس آنها قرار دهیم.
اعتماد مشتریان، مهمترین سرمایه لنا کالکشن است. امروز علاوه بر مشتریان خردهفروشی، بسیاری از مشتریان عمده نیز با اعتماد به کیفیت محصولات و خدمات ما، خرید خود را از مجموعه لنا کالکشن انجام میدهند.
پاسخگویی سریع، ارسال بهموقع، کیفیت محصولات و قیمت منصفانه از اصولی هستند که همواره در مسیر فعالیت خود به آنها پایبند بودهایم و تلاش میکنیم تجربهای ساده، مطمئن و رضایتبخش برای مشتریان خود ایجاد کنیم.
چشمانداز ما، ادامه مسیر رشد و توسعه لنا کالکشن، افزایش تنوع محصولات در حوزه مد و پوشاک زنانه و در نهایت افتتاح شعب حضوری در تهران و شمال ایران است.
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم و امیدواریم در ادامه این مسیر، همچنان در کنار شما باشیم.