لطفا فیلتر شکن خاموش و با یه مرورگر از سایت بازدید کنید🙏

Frequently Asked Questions

سوالات پرتکرار

روش ارسال فوروارد چیست؟

خدمات ارسال فوری بسته‌ها
اگر در هر کجای مناطق ۲۲ گانه تهران باشید، بسته‌های شما را با هزینه ۶۰ هزار تومان و کمتر از ۱۲ ساعت، در همان روز تحویل می‌دهیم.
💥 اگر سفارش شما بعد از ساعت ۱۴ ثبت شود، بسته‌تان روز بعد تحویل داده خواهد شد

بسته ما کی ارسال میشه و هزینه ارسال چقدره؟

در قسمت قوانین و مقررات توضیحات رو مطالعه بفرمایید

از کدوم شهر بسته ها ارسال میشن؟

از تهران

مرجوعی و تعویض ندارید؟

در قسمت قوانین و مقررات توضیحات رو مطالعه بفرمایید

چرا کد تخفیفم اعمال نمیشه ؟

حداقل تعداد اقلام در سبد خرید: ممکن است کد تخفیف فقط برای خریدهایی با حداقل تعداد مشخصی از اقلام اعمال شود.
حداقل مبلغ سبد خرید: برخی کدهای تخفیف برای اعمال نیاز به خرید حداقل مبلغ مشخصی دارند.

چگونه کد تخفیف دریافت کنم؟

1)با عضویت در کانال تلگرام لنا کالکشن که در قسمت تماس با ما لینک آن قرار داده شده (مخصوص اعضای کانال)
2) برای مشتریان ویژه که همیشه از ما خرید دارند و بطور اختصاصی براشون پیامک میشه
3)کد تخفیف های موجود در استوری های اینستاگرام ( استوری های اینستاگرام ما رو دنبال کنید)

شال ها بصورت فول پک(جعبه و بگ و روبان و کارت ) موجود در عکس ها ارسال میشه؟

خیر... جدا فروش میروند و در قسمت شال های فول پک هستند

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

از طریق درگاه بانکی (زرین پال ,پی پینگ )با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایید.